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GS DUAL

Solución de Respaldo

La cantidad de datos que hoy generan las empresas crece en forma exponencial y con ello toma relevancia no sólo la necesidad de protegerlos, sino también la preocupación por los costos necesarios para garantizar la continuidad del negocio ante el riesgo de pérdida de información.

Solución de Respaldo
GS DUAL 


Las soluciones de Respaldo de GS Dual tienen como objetivo realizar respaldo de información de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los clientes, mejorando las ventanas de tiempo de respaldo, optimizando la continuidad del negocio, y simplificando la administración de los equipos, sean provistos por GS Dual o de propiedad del cliente.

Protección de Datos Windows para sectores regulados

Consultoría

Levantamiento sobre la información a respaldar, cantidad (MB, TB), tipo (archivos, carpetas, aplicaciones), políticas de respaldo y requerimientos de recuperación que necesita el cliente (RTO, RPO). 

Implementación

Puesta en marcha del servicio contratado considerando marcha blanca con prueba inicial de recuperación de una muestra de datos respaldados para garantizar su correcto funcionamiento

Administración y operar el sistema de respaldo

Los respaldos se pueden realizar desde on-premise, sitios de terceros o servidores que están ubicados en el datacenter

Backup as a Service


Las solicitudes del cliente (Gerencia de TI) son gestionadas a través del operation desk y revisadas por el cliente

Plataforma On Line, disponible para sus colaboradores 24 x 7 los 365 dias del año

Automatización de forma digital de los procesos administrativos con Workflow

Respaldo y restauración de la información critica para su negocio 

Soporte de Aplicaciones de nuestras aplicaciones

La experiencia nos ha permitido diseñar un modelo de servicio que funciona orientada a los clientes

  1. FUNCIONALIDADES ORIENTADAS A NEGOCIOS - El modelo de soporte de se orienta al cumplimiento de los siguientes objetivos: excelencia en el nivel-calidad de servicio, estructura racional de costes, minimización de riesgos (con enfoque preventivo y correctivo) y reasignación eficiente de actividades y tareas entre nuestra Firma y nuestros clientes.
  2. SOPORTE APLICACIONES - Nuestros servicios de Support corresponden a un conjunto de actividades que permiten gestionar un ambiente centralizado y/o distribuido de equipamiento de usuarios finales, entre los que se cuentan PCs, periféricos, impresoras, dispositivos móviles y otros, los cuales forman parte del activo de la organización y como tal requieren de un control, protección y mantenimiento proactivo y homogéneo
  3. SOPORTE ESPECIALISTA - Nuestro servicio de Soporte Especialista busca proporcionar asistencia técnica dirigida al administrador técnico de la plataforma del cliente, para mantener o incrementar la continuidad operativa de la solución de software que sustenta una funcionalidad del negocio
Mobirise

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